Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer comment réparer le réseau Wi-Fi du Samsung Galaxy S21, qui continue de baisser. Certains utilisateurs ont signalé qu'un tel problème avait commencé après une mise à jour, mais pour que vous sachiez quel est vraiment le problème, prenez le temps de résoudre votre téléphone. Continuez à lire pour en savoir plus.
Ce n'est pas parce que votre Galaxy S21 abandonne son lien qu'il a un problème. Il est possible que le problème soit lié à votre routeur. Cependant, comme nous ne savons pas quel est le vrai problème, il est préférable de réparer vos appareils afin que vous puissiez en savoir plus sur le problème et comment le résoudre. Voici ce que vous devez faire:
Première solution: redémarrez votre routeur et votre téléphone
Lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes de réseau, la première chose à faire est de rafraîchir la mémoire de vos appareils. Un simple redémarrage peut souvent résoudre les problèmes les plus complexes. Vos appareils sont peut-être en ligne depuis longtemps. Alors, voici ce que vous devez faire en premier:
- Déconnectez le routeur du mur ou débranchez le cordon d'alimentation de l'unité principale.
- Laissez l'appareil sans alimentation pendant une ou deux minutes.
- En attendant, maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et l'interrupteur pendant 8 secondes. Cela arrêtera votre téléphone et le forcera à démarrer.
- Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez que l'appareil termine le processus de démarrage.
Une fois que votre routeur commence à transmettre le signal et que votre téléphone a fini de redémarrer, laissez-le se connecter au réseau et voyez si le problème persiste.
Deuxième solution: restaurer la connexion entre vos appareils
Après avoir rafraîchi la mémoire de vos appareils et que le problème persiste, la prochaine chose que vous devez faire est de rétablir la connexion entre vos appareils. Cela signifie que vous devez supprimer la connexion existante et laisser votre téléphone se reconnecter au réseau. Voici comment procéder:
- Tirez le panneau de notification vers le bas, puis appuyez sur l'icône Wi-Fi et maintenez-la enfoncée.
- Une fois la page des paramètres Wi-Fi ouverte, appuyez sur l'icône d'engrenage à côté du réseau auquel votre téléphone est connecté.
- Appuyez sur Oublier dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Appuyez sur le réseau auquel vous souhaitez que votre téléphone se connecte et saisissez le mot de passe.
- Appuyez sur Se connecter pour reconnecter votre appareil au réseau.
Une fois que vous avez fait cela, surveillez votre téléphone pour savoir si le problème persiste.
Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone
Il est possible que le problème soit dû à certains services réseau qui ont peut-être cessé de fonctionner pour une raison quelconque. La prochaine chose à faire est donc de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone pour les recharger. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser pour voir les options de réinitialisation.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres et si vous y êtes invité, entrez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Réinitialiser pour poursuivre la réinitialisation.
Après cela, reconnectez votre Galaxy S21 au réseau Wi-Fi et essayez de voir si le problème est résolu.
Quatrième solution: réinitialisez votre Galaxy S21 aux paramètres d'usine
Votre dernier recours sera de réinitialiser votre téléphone, mais avant de le faire, essayez de voir si vos autres appareils ont le même problème que votre Galaxy S21. Si tel est le cas, le problème ne vient pas de votre téléphone mais de votre routeur. Vous devrez peut-être appeler votre fournisseur de services Internet pour cela.
Cependant, si seul votre Galaxy S21 rencontre ce problème, vous n'avez pas d'autre choix que de le réinitialiser. Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants avant la réinitialisation, car ils seront supprimés. Lorsque vous êtes prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Ouvrez le programme de configuration.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser pour voir toutes les options de réinitialisation.
- Appuyez sur Restauration des données d'usine.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
- Si vous vous le demandez, insérez votre verrou de sécurité.
- Appuyez sur Tout supprimer.
- Entrez votre mot de passe et appuyez sur Terminé pour poursuivre la réinitialisation.
Après la réinitialisation, définissez votre téléphone comme un nouvel appareil. Votre téléphone doit déjà disposer d'une connexion Internet rapide et stable.
Et vous corrigez ainsi le réseau Wi-Fi du Galaxy S21, qui continue de baisser. Nous espérons que ce guide des problèmes pourra vous aider d'une manière ou d'une autre.
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