La vie # x21 est un modèle de smartphone gamme moyenne supérieure, qui a été d'abord publié en Mars 2018. buildi a une konstruokvaliton solide en corps en aluminium avec un Super AMOLED 6,28-pouces avec une résolution de 1080 x 2280 pixels et est protégé par verre Gorilla de Corning 3. Que vous utilisiez un deuxième système de caméra de recul et une seule caméra autonome de 12 MP à l'avant. Sous le capot se trouve un processeur de clé Snapdragon 660 octo couplé à 6 Go de RAM. Bien qu’il s’agisse d’un dispositif de fabrication fiable, il existe parfois des problèmes auxquels nous allons faire face aujourd’hui. Dans ce dernier épisode de notre série sur le problème que nous traiterons, Life X21 ne se connectera pas au thème Wi-Fi.
Si vous possédez un Live X21 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec certaines préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans conditions. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi détaillés que possible, afin de permettre une évaluation précise et la solution exacte.
Comment résoudre les problèmes de Life X21 qui souhaitent se connecter aux problèmes Wi-Fi
Avant de procéder au dépannage recommandé indiqué ci-dessous, vous devez vous assurer que le téléphone fonctionne avec la version la plus récente du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère d’abord de la télécharger. Cela minimisera la possibilité que le problème soit causé par un logiciel moderne.
Ne pas oublier d'activer le commutateur Wi-Fi
Les appareils Android auront un commutateur Wi-Fi dans ses paramètres qui doivent être activés pour se connecter au réseau Wi-Fi. Peut-être avez-vous oublié d'activer ce commutateur pour prétendre qu'il existe un problème de Wi-Fi. Dans ce cas, vous souhaitez vous assurer que le commutateur Wi-Fi du téléphone est activé.
- Sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez sans fil et réseaux
- Choisissez Wi-Fi
- Activer le Wi-Fi
Essayez de vérifier si le X21 Life n'est pas connecté au Wi-Fi est toujours un problème.
Vérifiez si le problème est causé par le routeur
Parfois, ce problème est causé par le routeur et non par votre téléphone. Il est préférable de supprimer le routeur en tant que source du problème pour le moment. Vérifiez si d'autres périphériques peuvent se connecter au routeur avec succès. Le routeur a-t-il une configuration active (filtrage MAC), qui empêche votre téléphone de s'y connecter? Un administrateur doit accéder au routeur pour vérifier cette configuration. Un moyen rapide de vérifier s'il s'agit d'un problème de routeur consiste à essayer de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi et à vérifier si le problème persiste. Si cela ne se produit pas, le problème est probablement causé par le routeur.
Effectuer une réinitialisation en douceur
Votre téléphone conserve généralement les données les plus couramment utilisées pour rationaliser ses performances. Il existe des cas où ces données peuvent être corrompues, ce qui peut à son tour causer ce problème. Pour vérifier si cela pose problème, vous devrez actualiser le programme du téléphone en redémarrant l'appareil.
- Appuyez sur les touches Enable et Volume et maintenez-les enfoncées pendant 45 secondes.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Vérifiez si le X21 Life n'est pas connecté au Wi-Fi est toujours un problème.
Restaurer les paramètres de la ligne téléphonique
Cette étape est généralement effectuée lorsque le téléphone rencontre un problème pour se connecter à un réseau de données. Les modifications suivantes auront lieu sur votre téléphone.
- Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
- Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
- Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
- Redéfinissez les paramètres par défaut dans les paramètres de restriction de données des applications activées ou désactivées de manière permanente par le client.
- Un mode de choix Web sera automatique.
Pour restaurer les paramètres réseau de votre appareil:
- Allumez le téléphone avec une pression d'allumage
- Sélectionnez Paramètres
- Touchez Plus d'options.
- Appuyez sur Sauvegarde et réinitialisation.
- Sélectionnez Restaurer les paramètres réseau.
Vérifiez si le problème persiste.
Démarrer le téléphone en mode sans échec
Il est possible qu'une personne téléchargée depuis Google Play Store pose des problèmes lors de l'installation du téléphone. Cela peut arriver si le programme contient des erreurs ou est incompatible avec votre téléphone. Vérifiez si cela pose problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seuls les programmes pré-installés peuvent fonctionner dans ce mode.
- Éteindre le téléphone
- J'appuie sur le bouton pour allumer le téléphone, puis sur la touche pour baisser le volume lorsque le logo Life apparaît
- Le téléphone devrait maintenant démarrer en mode sans échec.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est possible qu'il soit causé par un programme que vous avez installé. Découvrez ce que ce programme est et désinstallez-le.
Une méthode de vérification et erronée est requise pour trouver le programme particulier à l'origine de ce problème. Vous devrez normalement démarrer le téléphone, puis désinstaller un programme. Une fois le programme désinstallé, vérifiez si le problème persiste. Répétez cette procédure jusqu'à ce que le problème ne se produise pas. La dernière application que vous avez désinstallée est la plus susceptible de causer le problème.
Supprimer le cache du téléphone
Il existe des cas où les données de cache stockées dans la section dédiée du téléphone peuvent être endommagées. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement par téléphone. Afin d'éliminer la possibilité que cela cause le problème, vous devrez supprimer le cache du téléphone en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés la touche Volume + Alimentation pendant un bref instant.
- Relâchez tous les boutons lorsque le mode Fastboot apparaît.
- Dans ce mode, sélectionnez "Récupération". Utilisez Volume Down pour naviguer et la touche pour confirmer.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Masquer la requête, puis sur la touche de commutation pour la sélectionner.
- Utilisez les touches de volume pour aller à «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Basculement.
Vérifiez si le problème persiste.
Faire une usine a réagi
Si les étapes suivantes ne permettent pas de résoudre le X21 Life non connecté à un problème Wi-Fi, vous devez réinitialiser les paramètres d'usine. Veillez à enregistrer les données de votre téléphone avant de redémarrer.
- Appuyez et maintenez enfoncés la touche Volume + Alimentation pendant un bref instant.
- Relâchez tous les boutons lorsque le mode Fastboot apparaît.
- Dans ce mode, sélectionnez "Récupération". Utilisez Volume Down pour naviguer et la touche pour confirmer.
- Appuyez sur le volume pour mettre en surbrillance «supprimer les données / réinitialiser les paramètres d'usine» et appuyez sur le bouton pour entrer. Un écran avec de nombreux NE et YES apparaîtra. Avec les touches de volume, accédez à nouveau à JESUS et appuyez sur la touche commutée.
- Utilisez les touches de volume pour aller à «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Basculement.
Configurez le téléphone et vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut provoquer des périphériques malveillants. Vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le vérifier.
Prends soin de nous
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