#Honor # 10 est un modèle de smartphone Android de moyenne gamme supérieur lancé pour la première fois en mai 2018. Ce téléphone présente une qualité de construction solide, composée d'un cadre en aluminium avec vitre à l'avant et à l'arrière. Il possède un écran LCD IPS de 5,84 pouces avec une résolution de 1080 x 2280 pixels et est protégé par Corning Gorilla Glass. À l'arrière, un système de double caméra, tandis que l'avant comporte une caméra autonome de 24 MP. Sous le capot, vous trouverez le processeur clé Hisilicon Kirin 970 octo, couplé à 8 Go de RAM. Bien qu’il s’agisse d’un dispositif de fabrication fiable, il existe parfois des problèmes auxquels nous allons faire face aujourd’hui. Dans ce dernier épisode de notre série sur le problème, nous allons traiter le 10 honoraire pour ne pas envoyer un message à MMS.
Si vous possédez un appareil Honor 10 ou un autre appareil Android à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec certaines préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans conditions. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi détaillés que possible, afin de permettre une évaluation précise et la solution exacte.
Comment réparer The Honor 10 ne peut pas envoyer l'édition MMS
Avant de poursuivre les étapes de dépannage recommandées pour ce problème spécial, il est préférable de s’assurer que le téléphone fonctionne avec la version la plus récente du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable. Cela minimise la possibilité que le problème soit causé par une version logicielle moderne.
Avant de pouvoir envoyer ou recevoir des MMS, votre téléphone doit d’abord remplir deux conditions. Premièrement, il doit avoir un abonnement actif et recevoir un signal téléphonique fort plutôt que LTE. Deuxièmement, il devrait avoir les bons paramètres APN. Ces paramètres sont spécifiques à chaque opérateur. Veillez donc à comparer les paramètres de votre APN téléphonique à ceux utilisés par votre opérateur et apportez les modifications nécessaires à votre appareil, si nécessaire.
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Sans fil et réseaux
- Appuyez sur Réseau de déménagement
- Tap Tap Tap Accès Nom Nom
- Touchez le bouton Menu
- Touchez Restaurer par défaut
- Votre téléphone restaurera les paramètres Internet et MMS par défaut. Essayez de vérifier si vous pouvez envoyer un MMS. Sinon, créez une nouvelle configuration APN.
- Sélectionnez le bouton Menu et sélectionnez Nouvel APN.
- Entrez les paramètres APN exacts.
Si votre téléphone remplit les deux conditions et que le problème persiste, vous devez suivre les étapes supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation en douceur
Si le problème est causé par un logiciel mineur, une réinitialisation logicielle est généralement utilisée car elle élimine les données endommagées sur votre téléphone. Cela peut être fait facilement en redémarrant simplement l'appareil.
- Appuyez sur les touches Enable et Volume et maintenez-les enfoncées pendant 45 secondes.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Vérifiez si le Honor 10 peut envoyer un MMS, cela se produit toujours.
Vider le cache et les données du programme de messagerie
Il existe des cas où des données corrompues dans l'application de messagerie texte peuvent causer ce problème. Pour supprimer cette option, vous devrez vider le cache et les données du programme de messagerie texte.
- Tapez sur Paramètres
- Appuyez sur Applications
- Hit apps à nouveau
- Appuyez sur le programme de messagerie
- Tapez sur le stockage
- Appuyez sur un cache vide
- Appuyez sur la touche Accueil pour revenir à l'écran d'accueil
Vérifiez si le problème persiste.
Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec
Parfois, un programme que vous avez téléchargé et installé à partir du Google Play Store peut causer ce problème. Cela se produit généralement si le programme contient des erreurs ou si des problèmes compatibles avec votre appareil affectent le fonctionnement du MMS. Si c'est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seuls les programmes préinstallés peuvent fonctionner dans ce mode.
- Éteignez le téléphone en maintenant enfoncé le bouton pendant quelques secondes.
- Appuyez sur le bouton de l'interrupteur et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque vous voyez l'emblème Huawei à l'écran.
- Après avoir relâché la clé de contact, appuyez immédiatement sur la touche de volume et maintenez-la enfoncée.
- Maintenez la touche Volume enfoncée jusqu'à ce que le téléphone soit complètement éteint.
- Après le démarrage du téléphone, le "Mode sans échec" devrait apparaître en bas de l'écran.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à l’un des problèmes que vous avez téléchargés. Découvrez ce que ce programme est et désinstallez-le.
Supprimer le cache du téléphone
Il existe des cas où les données de cache stockées dans la section dédiée du téléphone peuvent être endommagées. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement par téléphone. Afin d'éliminer la possibilité que cela cause le problème, vous devrez supprimer le cache du téléphone en mode de récupération.
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Volume Volume ainsi que le bouton Alimentation de votre appareil pendant quelques secondes
- Le téléphone entrera en mode de récupération actif
- Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance et supprimer un cache & # 39; et utilisez une clé de démarrage pour le sélectionner
- Reprendre le système une fois le processus terminé
Vérifiez si le problème persiste.
Faire une usine a réagi
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème Honor 10, vous ne pouvez pas envoyer de version MMS. Dans ce cas, la meilleure façon de gérer ce droit consiste à achever une fabrique. Veillez à enregistrer les données de votre téléphone avant de redémarrer.
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Volume Volume ainsi que le bouton Alimentation de votre appareil pendant quelques secondes
- Le téléphone entrera en mode de récupération actif
- Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option de suppression du cache / commentaires fixes et utilisez un commutateur pour le sélectionner.
- Reprendre le système une fois le processus terminé
Une fois la réinitialisation terminée, assurez-vous que le téléphone dispose des définitions APN correctes, commencez par essayer d’envoyer des MMS.
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