Certains joueurs de Minecraft Dungeons nous ont contactés pour demander de l'aide pour que leur jeu se brise, se fige ou ne démarre pas. Des plantages peuvent survenir en raison de nombreuses choses, vous devrez donc effectuer un dépannage pour connaître la raison principale de votre propre cas.
Dans ce guide des problèmes, nous vous guiderons à travers les étapes à suivre si Minecraft Dungeons est erratique et ne fonctionne pas correctement.
Quelles sont les causes des problèmes de Minecraft Dungeons?
Il y a quelques choses qui peuvent causer des problèmes de crash dans des jeux comme Minecraft Dungeons. Certains sont causés par un problème de code, tandis que d'autres peuvent causer des problèmes informatiques. Dans certains cas, les fichiers du jeu peuvent être corrompus, ce qui peut complètement désactiver le jeu.
Vous trouverez ci-dessous certaines des causes les plus fréquemment identifiées des plantages de Minecraft Dungeons.
Un bug de jeu aléatoire.
Aucun jeu n'est parfait et de temps en temps, même des programmes bien construits peuvent avoir des problèmes de codage que les développeurs n'avaient pas anticipés. Si vous ne rencontrez pas de plantage si souvent, il est possible que le jeu vienne s’arrêter de façon inattendue.
Problèmes de lancement sur Xbox Game Pass.
Les donjons de Minecraft peuvent geler, ne pas se charger ou se bloquer en raison de problèmes avec l'application Game Pass. Assurez-vous que ce lanceur est mis à jour avant d'exécuter à nouveau Minecraft Dungeons.
Fichiers de jeu corrompus.
Comme les fichiers normaux, vos fichiers Minecraft Dungeons peuvent être corrompus. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les fichiers peuvent être corrompus, mais les plus courantes incluent les mises à jour système, les logiciels malveillants ou les codes malveillants.
Problèmes informatiques.
Si vous jouez à Minecraft Dungeons sur un ordinateur plus ancien, cela peut avoir du mal à jouer et faire craquer le jeu. Assurez-vous que votre ordinateur répond à ces spécifications minimales:
- OS: Windows 10 (mise à jour de novembre 2019 ou supérieure), 8 ou 7 (64 bits avec les dernières mises à jour; certaines fonctionnalités ne sont pas prises en charge dans Windows 7 et 8)
- Processeur: Core i5 2,8 GHz ou équivalent
- GPU: NVIDIA GeForce GTX 660 ou AMD Radeon HD 7870 ou GPU DX11 équivalent
- Mémoire: 8 Go de RAM, 2 Go de VRAM
- Espace de rangement: 6 Go
- DirectX®: RektaX 11Moniteur: 800 × 600
Problèmes de réseau local.
Dernier point mais non le moindre, votre connexion Internet. Avoir une connexion lente ou intermittente, en particulier lorsque vous jouez avec d'autres joueurs, peut parfois provoquer un retard ou un crash.
Comment résoudre les problèmes de Minecraft Dungeons
S'il y a plusieurs raisons possibles au problème, que pouvons-nous faire? Dans ce guide, nous vous montrerons la liste des choses à faire pour résoudre les problèmes de Minecraft Dungeons.
- Mettez à jour le jeu et le logiciel.
Que vous ayez un problème ou non, il est préférable de vous entraîner à toujours vous assurer que votre jeu est à jour. La mise à niveau des donjons Minecraft peut être légèrement différente en fonction de la version que vous avez ou de l'endroit où vous l'avez achetée.
Par exemple, si vous avez acheté Minecraft Dungeons sur le Microsoft Store, vous pouvez mettre à jour le jeu directement sans avoir besoin d'un lanceur, par exemple lorsque vous l'achetez à partir d'un Xbox Game Pass pour un ordinateur.
Après avoir mis à jour Minecraft Dungeons, vous souhaitez également vous assurer que tous les autres applications et le système d'exploitation Windows sont également mis à jour. - Redémarrez le jeu.
Fermer et redémarrer le jeu suffit parfois à corriger les bugs. Assurez-vous de le faire immédiatement après une mise à jour ou après avoir vérifié les mises à jour.
Au cas où le jeu se fige, vous pouvez utiliser le Gestionnaire des tâches pour le fermer.
- Redémarrez votre ordinateur.
Une autre solution simple que vous pouvez faire est d'allumer votre ordinateur. Pour ce faire, vous souhaitez éteindre l'ordinateur normalement, le mettre hors tension de la source d'alimentation et attendre 30 secondes. Redémarrez ensuite l'ordinateur et chargez le jeu.
- Mettez à jour les pilotes GPU.
Garder les pilotes sur votre ordinateur, surtout si vous jouez, est très important pour supprimer les bogues et éviter de nouveaux développements. Consultez le lien approprié ci-dessous pour savoir comment mettre à niveau votre GPU:
Comment vérifier et installer les mises à jour des pilotes GPU | NVIDIA
Comment vérifier les mises à jour du pilote GPU AMD
Comment contrôler les pilotes Intel GPU »wiki utile NOUVEAU ET MIS À JOUR 2020! - Réparez les fichiers du jeu.
S'il y a un problème avec les fichiers du jeu, votre prochaine étape consiste à essayer de le résoudre avec les étapes suivantes:
-Appuie Bouton Windows dans le coin inférieur gauche.
-Cherchez le Programme des donjons Minecraft.
–Clic-droit sur le Donjons Minecraft app.
-Cliquez sur Plus.
-Sélectionner Paramètres du programme.
-Cliquez sur réparation bouton. - Essayez de vous reconnecter à votre compte Xbox.
Certains joueurs de Minecraft Dungeons nous ont dit que se déconnecter et se reconnecter à leur compte avait aidé à résoudre les problèmes de plantage. Vous pouvez essayer de le faire si rien n'a fonctionné jusqu'à présent.
- Vérifiez les nombres connus.
Parfois, les problèmes de jeu sont causés par des problèmes de code plus profonds et sont connus des développeurs. De telles situations sont souvent annoncées publiquement par les développeurs, alors assurez-vous de vérifier s'il existe des problèmes connus signalés avec Minecraft Dungeons visitant actuellement des canaux officiels tels que Support Mojang sur Twitter ou la page Discord dédiée à Minecraft.
- Réinstallez Minecraft Dungeons.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être faire une solution plus drastique pour réparer les réparations difficiles en réinstallant le jeu.
Vous ne devez le faire que si vous avez épuisé toutes nos suggestions dans ce guide ou si le problème réapparaît après un certain temps.
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