De nombreux utilisateurs de Xbox One rencontrent un microphone qui ne fonctionne pas tous les jours. Si vous rencontrez exactement le même problème et que vous ne savez pas comment démarrer la solution de votre problème, ce guide vous aidera.
Raisons pour lesquelles un microphone ne fonctionne pas sur votre Xbox One
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre microphone Xbox One cesse de fonctionner. Vérifions chacun des facteurs ci-dessous.
Bogue système aléatoire.
Votre console Xbox One ou tout périphérique que vous utilisez peut rencontrer des bogues de temps en temps. Si c'est d'abord un microphone qui ne fonctionne pas sur votre Xbox One, cela peut être dû à un problème accidentel qui s'est développé au fil du temps. Dans cette situation, une actualisation rapide du système peut aider.
Matériel cassé.
Tout matériel que vous utilisez peut échouer. Parfois, un dysfonctionnement peut résulter d'un problème logiciel alors que dans des cas plus graves, une panne totale peut survenir en raison d'un matériel défectueux. Par exemple, vous pouvez rencontrer des problèmes de son ou de microphone si votre manette Xbox One est tombée accidentellement, ce qui a entraîné des dommages permanents au circuit.
Une situation similaire peut arriver à votre casque. Un casque Xbox One est assez délicat, vous devriez donc essayer d'en prendre soin pendant que vous l'utilisez ou après l'avoir utilisé. De nombreux enfants peuvent casser un microphone après avoir débranché le câble de leur casque Xbox One.
Muté par une autre partie.
Parfois, un problème de microphone Xbox One peut ne pas être un problème du tout. Si vous essayez de communiquer avec vos amis lors de votre soirée via le chat vocal et qu'ils ne vous répondent pas du tout, c'est peut-être simplement parce qu'ils vous ont fait taire.
Un compte attribué à un autre contrôleur.
Si vous avez plusieurs contrôleurs Xbox One, votre profil Xbox peut être attribué à un autre contrôleur au lieu de celui que vous utilisez actuellement. Cela signifie que la console peut ne pas recevoir l'entrée audio du contrôleur actuel car les paramètres de profil actuels ne sont pas enregistrés.
Compte Xbox limité.
Dans les paramètres de votre compte Xbox, vous aurez la possibilité d'activer ou de désactiver les chats vocaux et textuels. Essayez de vérifier la confidentialité de vos paramètres de profil et voyez si quelque chose doit être changé.
Le chat vocal est désactivé dans les paramètres parentaux.
Si vous utilisez un compte enfant et que votre microphone Xbox One ne fonctionne pas, c'est peut-être parce que vos parents vous bloquent la possibilité de communiquer par chat vocal et textuel. Il s'agit d'une fonction de sécurité Internet disponible pour un compte parent.
Problèmes de serveur.
Une autre raison moins connue pour laquelle votre microphone peut cesser de fonctionner soudainement peut être un tableau de bord de serveur Xbox Live. Ceci est évidemment hors du contrôle du joueur, donc tout ce que vous avez à faire est de vérifier l'état du serveur et d'attendre que le problème disparaisse.
Connexion Internet lente.
Pour certains utilisateurs de Xbox, la qualité de leur connexion Internet à domicile est la principale raison de leurs problèmes de microphone. Pour que le chat vocal et texte fonctionne, votre connexion domestique doit avoir des vitesses de téléchargement et de téléchargement décentes. Si votre connexion Internet est lente ou si votre Xbox One a une faible bande passante lorsque vous jouez à des jeux, vous pouvez rencontrer des problèmes de conversation vocale avec vos amis ou d'autres joueurs.
Comment réparer le microphone Xbox One ne fonctionne pas
Parce qu'il existe un large éventail de facteurs considérables, il n'existe pas de solution unique que n'importe qui puisse faire pour éliminer tous les problèmes de microphone dans Xbox One. Voici les étapes problématiques que vous devez suivre pour identifier et résoudre votre propre problème.
Mettez à jour le micrologiciel du contrôleur Xbox One.
Avant de continuer, assurez-vous que le contrôleur que vous utilisez exécute la dernière mise à jour du micrologiciel. Consultez le site Web d'assistance Xbox officiel pour savoir comment mettre à niveau votre manette Xbox One.
Actualisez la connexion.
Parfois, la déconnexion du contrôleur de console et du casque du contrôleur suffit à résoudre les problèmes de microphone ou de conversation vocale. Si possible, assurez-vous d'éteindre votre casque et votre contrôleur avant de les déconnecter.
Essayez d'utiliser votre microphone sur un autre appareil.
Vous voulez vous assurer que votre casque n'empêche pas votre microphone de fonctionner. Pour ce faire, essayez d'utiliser votre casque sur un autre appareil tel qu'un autre contrôleur et une console Xbox One, ou connectez-le à votre ordinateur portable via Bluetooth.
Si le microphone du casque fonctionne sur un deuxième appareil, passez aux étapes de dépannage suivantes ci-dessous.
Mettez votre console Xbox One sous tension.
Vous pouvez également dépanner un microphone Xbox One en redémarrant la console Xbox One. Pour ce faire, éteignez simplement la console, débranchez le cordon d'alimentation de la source d'alimentation pendant 30 secondes, puis rallumez-le.
Recherchez les problèmes de serveur.
Au cas où cela arriverait Temps d'arrêt du serveur Xbox Live ou de maintenance, vous pouvez également visiter le support Xbox pour voir l'état du serveur:
https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
S'il y a un problème avec les serveurs affectant le chat vocal ou textuel, le site doit le signaler.
Confirmer qu'un microphone n'est pas silencieux.
Les écouteurs de jeu ont généralement un bouton de sourdine. Assurez-vous que le vôtre n'est pas réduit au silence. S'il y a un voyant sur le bouton de sourdine, cela signifie que votre casque ne sélectionne pas votre voix. Appuyez à nouveau sur le bouton Muet pour désactiver le mode Muet.
Pendant que vous y êtes, vérifiez également si le volume du microphone est correctement réglé.
Vérifiez si d'autres joueurs de votre groupe vous ont réduit au silence.
Certaines personnes peuvent aimer jouer à un jeu sans parler aux autres joueurs. Si vous essayez de communiquer avec des amis ou d'autres utilisateurs lors d'une fête et qu'ils ne répondent pas, ils vous ont peut-être réduit au silence.
Assurez-vous que votre profil Xbox Live est défini sur le bon contrôleur.
Une autre chose que vous voulez vérifier est si vous utilisez ou non le bon profil dans le contrôleur actuel. Votre console Xbox One peut ne pas recevoir de signal sonore du contrôleur car votre profil ne lui est pas attribué.
Vérifiez les paramètres privés de votre compte Xbox.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de microphone à ce stade, l'étape suivante que vous pouvez faire est d'aller sous votre compte Xbox sur votre console et voir si la communication vocale et textuelle est désactivée. Voici comment:
- Aller à Réglages.
- Aller à Compte.
- Aller à Confidentialité et sécurité Internet.
- Aller à Afficher les détails et configurer.
- Aller à Communiquez avec la voix et le texte.
Vérifiez les paramètres de votre compte parent.
Si le vôtre est un compte enfant, essayez de parler au parent qui gère votre compte pour voir s'il a désactivé la communication vocale et textuelle sur Internet pour vous.
Résolvez votre connexion Internet.
Si votre Xbox One a une vitesse de téléchargement lente, le chat vocal et textuel peut ne pas fonctionner correctement. Essayez d'exécuter un test de vitesse en ligne sur votre console pour vérifier cela.
Si vous ne l’avez pas fait récemment, essayez de redémarrer votre modem ou votre routeur et voyez si cela vous aide.
Si de nombreux appareils domestiques utilisent la connexion en même temps que vous jouez, votre Xbox One peut ne pas recevoir suffisamment de haut débit pour permettre la communication Internet. Essayez de déconnecter d'autres appareils du réseau pour libérer de la bande passante et vérifiez si votre microphone Xbox One ne fonctionne pas encore.
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